The Ultimate Guide To چت فارسی
The Ultimate Guide To چت فارسی
Blog Article
از دیگر قابلیت‌های ارزشمند این سرویس چت آنلاین این است که با استفاده از اطلاعات حاصل از آنالیز رفتار مشتری در سایت، می‌تواند به صورت اتوماتیک او را به بخش‌های مورد‌نظر هدایت کند.
مطابق نتایج به دست آمده، وب سایت‌هایی که از این سرویس بهره برده‌اند، فروش بیشتری داشته و توانسته‌اند مشتریان خود را حفظ کنند.
یکی دیگر از مزایای این سرویس، این است که مشتری راحت‌تر می‌تواند به فروشنده اعتماد کرده و از وب سایت خرید انجام دهد.
همچنین می‌توانید سناریوهای آنلاین را از قبل آماده کنید و سیستم چت آنلاین خود را اتوماتیک کنید.
استفاده از سرویس چت آنلاین با سختی‌های خاص خود روبرو است. شما گاهی برای استفاده از این سرویس به کمک فوری احتیاج دارید. محتوای آنبوردینگ (فرایند همراهی کردن مشتری) در چنین شرایطی به شما کمک می‌کند تا مشکل پیش آمده را حل کنید.
۳) چت آنلاین لزوم تکرار اطلاعات از سوی مشتری را کم می‌کند
استفاده از این سرویس موجب پیشرفت و پیشی گرفتن شما از رقیبانتان خواهد شد. زیرا از این طریق می‌توانید ارتباط بهتری با مشتریان خود برقرار کنید.
طرح رایگان این سرویس با یکپارچه‌سازی هلپ‌دسک، پایگاه دانش و ساخت نظرسنجی رایگان به شما برای ایجاد مجموعه پشتیبانی خود کمک می‌کند. همچنین این سرویس این امکان را فراهم می‌کند پارسی چت که کسب و کار‌های آنلاین، مشتری‌های خود را از آخرین اطلاعیه‌ها مطلع کنند.
علاوه بر این می‌توانید انواع فایل‌ها را با مشتریان خود در محیط چت روم به اشتراک گذاشته و در صورت آفلاین بودن، برای مشتریان خود فرم سفارشی ایجاد کنید تا از طریق آن بتوانید در کوتاه‌ترین زمان پاسخگوی سوالات آن‌ها باشید.
اگر بخواهید هر مشتری بالقوّه‌ای که وارد وب‌سایت شما می‌شود را وادار به خرید کنید باید چت آنلاین داشته باشید.
یکی از مهم‌ترین مزیت های این سرویس این است که سوالات پرتکرار را در خود ذخیره کرده و شما می‌توانید آن را برای کاربران ارسال کنید.
علاوه بر این، لایو‌ایجنت قابلیت هلپ دسک را نیز در کنار چت آنلاین ارائه می‌دهد.
چشم حتماً تو برنامه بروزرسانی هست، ممنونیم که فیدبک می‌دید بهمون
برای مثال در تصویر زیر کاربر از پشتیبانی مشتریان در مورد ردیابی سفارش، سوال می‌کند.